Hagnýtar upplýsingar

Bílastæði

Næg bílastæði eru við höfnina fyrir neðan Súgandisey og við hafnarsvæðið.

BÓKUNARSKILMÁLARÞetta skjal inniheldur bókunarskilmála sem í gildi eru þegar bókað er í gegnum vef Sæferða. Þessir samningar gilda fyrir bæði kaupendur og Sæferðir ehf. Þegar bókað er í gegnum vef Sæferða er nauðsynlegt að samþykkja þessa skilmála til þess að klára bókun. Ef einhverjar spurningar vakna þá vinsamlegast hafið samband við Sæferðir: seatours@seatours.is eða í síma 433-2254.
BREYTINGAR Á BÓKUNUM

  • Breytingar á bókunum yfir á aðra tíma- eða dagsetningu eru leyfðar allt að 24 klukkustundum fyrir brottför án auka kostnaðar.
  • Breytingar á bókunum sem gerðar eru með minna en 24 klukkustunda fyrirvara fela í sér 3.000 króna breytingagjald.

AFBÓKUNARSKILMÁLAR

  • Afbókun sem gerð er með meira en 24 klukkustunda fyrirvara felur í sér 5% afbókunargjald.
  • Afbókun sem gerð er með minna en 24 klukkustunda fyrirvara felur í sér 3.000 króna afbókunargjald.

PERSÓNUUPPLÝSINGARAllar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp eru trúnaðarmál og eru þær einungis notaðar í bókunarkerfi Sæferða og hafðar til hliðsjónar ef af einhverjum ástæðum nauðsynlegt er að hafa samband við viðkomandi. Þessar upplýsingar eru algjört trúnaðarmál og fara Sæferðir með þær sem slíkar.
BÓKANIRUm leið og kaupandinn hefur lokið við kaup á miðum mun hann fá sent bókunarform með öllum upplýsingum um ferðina. Nauðsynlegt er að prenta þetta blað út og hafa meðferðis þegar miðar eru sóttir til sönnunar um að miðar hafi verið pantaðir á netinu og að greitt hafi verið fyrir þá.

Á bókunarforminu kemur fram nákvæmlega hvað pantað var og heildarupphæð sem verður tekin af korti kaupanda.

Ef einhver mistök hafa orðið við bókun er nauðsynlegt að hafa strax samband við Sæferðir: seatours@seatours.is og fá þau leiðrétt.
Ef að einhverjum ástæðum Sæferðir geta ekki staðið við það sem kaupandinn bókaði þá verða þeir að endurgreiða miðann að fullu eða bjóða upp á ferð á öðrum tíma. Sæferðir munu einnig skuldbinda sig til þess að leggja sig alla fram í að hafa samband við kaupanda til þess að láta vita af öllum breytingum sem gætu orðið. Kaupandinn gerir sér grein fyrir því að í sumum tilfellum er ekki hægt að hafa samband við þá og þess vegna er gert upp um málin á staðnum þegar kúnnar mæta og þá reynt að finna fullnægjandi lausn fyrir báða aðila.

HVERNIG KEMST ÉG Á STAÐINN?Einnig er hægt að fara á mánudögum, miðvikudögum og föstudögum með Snæfellsnes Excursions í Vikingasushiferðina. Nánari upplýsingar á www.sfn.is en þeir keyra frá Hörpu í Reykjavík.
Strætó fer daglega frá Reykjavík til Stykkishólms yfir sumartímann.